よくある質問

電話やFAXでの注文は可能ですか?

可能です。担当スタッフが対応させていただきますのでお気軽にご連絡ください。

お中元やお歳暮として送りたいのですが、熨斗やギフト包装は可能ですか?

可能です。ご注文時に「熨斗(のし)希望」と明記されたお客様のみ対応させていただきます。

商品はどのようにして送られてきますか?

「クロネコヤマト(クール便)」にて配送いたします。

注文完了から商品到着までの期間はどれくらいかかりますか?

配送地域により異なりますが、PM18:00までのご注文分は「当日」の注文受付として。また、PM18:00以降のご注文につきましては「翌日」の注文受付として、3営業日以内の発送となります。

領収書は発行してもらえますか?

可能です。ただし、ご注文時に「領収書発行」と明記されたお客様のみの発行となります。

返品・交換は可能ですか?

可能です。ただし、ご注文商品と異なる場合、および不良品の場合のみお受付いたします。

消費税について

軽減税率対象商品のため、「8%」にて商品を販売しております。